Política de Privacidade

A Amaia Real Estate respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD - Regulamento (UE) 2016/679) e com a Lei n.º 58/2019 de Portugal.

1. O Responsável pelo Tratamento

A Amaia Real Estate, [NIPC/NIF], com sede em [Inserir Morada, Portugal], atua como a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais no âmbito da utilização deste website e dos nossos serviços de mediação imobiliária.

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Recolhemos os seguintes dados pessoais:

• Dados de Identificação e Contacto: Nome, endereço de email e número de telefone submetidos através dos formulários de contacto.
• Dados de Autenticação: Informação de conta gerida através do Firebase Authentication (caso aplicável).
• Dados de Navegação: Informação técnica, incluindo endereço IP, através de serviços essenciais como Google Maps.

3. Finalidade e Base Legal do Tratamento

Os seus dados são tratados para as seguintes finalidades:

• Responder aos seus pedidos de contacto e marcação de visitas (Execução de contrato / Diligências pré-contratuais).
• Gestão de clientes através do nosso sistema CRM alojado no Firebase Firestore (Interesse legítimo).
• Melhorar a sua experiência de navegação no nosso website.

4. Partilha de Dados e Terceiros

Para podermos prestar o nosso serviço, os seus dados poderão ser alojados em infraestruturas seguras operadas por parceiros tecnológicos, nomeadamente a Google (Firebase Firestore e Firebase Auth) e a Sanity (gestão de conteúdos). Garantimos que os nossos parceiros cumprem os mais elevados padrões de segurança e privacidade exigidos pelo RGPD.

5. Conservação dos Dados

Os seus dados pessoais serão mantidos apenas durante o tempo estritamente necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos ou, caso exista obrigação legal, pelo período definido por lei (por exemplo, 10 anos para dados de faturação e contabilidade, conforme estipulado pela legislação fiscal portuguesa).

6. Os Seus Direitos

Nos termos da legislação em vigor, enquanto titular dos dados, assiste-lhe o direito de:

• Aceder, retificar ou solicitar o apagamento dos seus dados;
• Limitar ou opor-se ao tratamento;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Apresentar reclamação junto da autoridade de controlo nacional (CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados - cnpd.pt).

7. Contactos

Para exercer os seus direitos ou esclarecer qualquer dúvida sobre o tratamento dos seus dados, por favor contacte-nos através do email ou telefone indicados na nossa página de contacto.